Loja Integrada no varejo brasileiro
Loja Integrada, do grupo Locaweb, é uma das plataformas de e-commerce com maior base de pequenos lojistas no Brasil. Mais de 1 milhão de lojas já passaram pela Loja Integrada desde sua criação, e a base ativa em 2026 ultrapassa 500 mil. A plataforma é a porta de entrada para muitos empreendedores de moda autoral, brechós digitais, marcas regionais e operações em estágio inicial.
A força da Loja Integrada é a curva de aprendizado: em poucas horas, qualquer pessoa consegue subir uma loja funcional. A integração com Locaweb facilita hospedagem, e o painel é direto. A fraqueza, como em qualquer plataforma DIY, está em personalizações avançadas: temas customizados e integrações complexas exigem mais trabalho.
Mesmo nesse perfil simplificado, a recomendação de tamanho continua sendo o problema número um em moda online. Adicionar um provador virtual é uma das alavancas mais diretas para reduzir devoluções e melhorar conversão na PDP, sem precisar de programador.
Antes de começar
- Plano Loja Integrada ativo. O recurso Códigos Externos está disponível em planos Pro 1 e superiores. Verifique no painel.
- Acesso de admin à loja.
- Cadastro Provou ativo (use o cadastro gratuito, 14 dias sem cartão).
- Slug da sua loja no Provou.
- Tabela de medidas em CSV ou feed Google Merchant Center.
Tempo estimado: 5 a 10 minutos para instalação básica.
Acesso ao painel admin
- Acesse
https://app.lojaintegrada.com.br. - Faça login com seu usuário admin.
- No menu lateral, identifique a seção de Configurações ou Personalizar.
A interface da Loja Integrada foi atualizada em 2024-2025. Em 2026, o caminho mais comum para inserir scripts externos é via Configurações > Códigos Externos.
Códigos Externos: cabeçalho ou rodapé
O snippet base do Provou:
``html <script src="https://cdn.provou.app.br/v1.js" data-store="sua-loja" async></script> ``
Caminho recomendado:
- No admin: Configurações > Códigos Externos (ou Códigos personalizados, dependendo da versão).
- Identifique o campo de Cabeçalho (
<head>). - Cole o snippet.
- Salve.
A propagação é geralmente imediata, podendo levar até 5 minutos pelo cache.
Vantagem: independente do tema, sobrevive a updates do tema base.
Importação de tabelas de medidas
Loja Integrada permite export CSV de produtos pelo painel (Catálogo > Produtos > Exportar). O Provou aceita:
- CSV upload: caminho mais comum. Exporte produtos, complemente com colunas de medidas (busto, cintura, quadril, comprimento por tamanho), importe no painel Provou.
- Feed Google Merchant Center: se sua loja já alimenta GMC para Google Shopping (via integração nativa da Loja Integrada), basta apontar o feed.
- API Loja Integrada: para lojas em planos superiores que querem automação contínua.
Para padronizar antes de importar, leia o guia de tabela de medidas.
Tema padrão vs tema customizado
Lojas com tema padrão Loja Integrada não precisam de ajustes. O widget detecta o seletor de variantes automaticamente e renderiza no botão "Provador virtual" próximo ao seletor de tamanho.
Lojas com tema customizado (HTML editado via Personalizar > Editar HTML/CSS) podem precisar:
- Validar que o HTML do tema mantém o seletor de variantes em estrutura padrão.
- Configurar ponto de ancoragem via atributo
data-provou-anchor="provador"em um container específico, se o widget não detectar automaticamente.
Em 99% das lojas Loja Integrada, o tema padrão é suficiente para o widget funcionar sem ajustes.
Como testar
Loja Integrada não tem ambiente de staging nativo, mas oferece duas alternativas:
- Modo manutenção: ativar em Configurações com senha, instalar e validar, depois desativar.
- Loja de teste: criar uma conta trial separada e validar nela antes da loja principal.
Se você instalar direto e algo der errado, use o kill switch do Provou: no painel, ative o widget como desabilitado. Próximo carregamento vê config off e não renderiza.
Em qualquer caso, valide:
- DevTools > Network:
v1.jscarrega 200 OK. - DevTools > Console: sem erros.
- Painel Provou: eventos chegam (widgetloaded, widgetopened).
- PDP em mobile e desktop.
Boas práticas para o pequeno lojista
- Cuide da tabela de medidas: o Provou recomenda baseado nas medidas que você cadastrar. Se a tabela está errada, a recomendação carrega o erro.
- Comunique a presença do widget na PDP: copy curta como "Não sabe seu tamanho? Use nosso provador virtual" aumenta o uso.
- Conecte os eventos ao GA4: o Provou expõe
widget_loaded,widget_opened,recommendation_computedvia dataLayer. Você acompanha o impacto direto. - Atualize a tabela quando entrar coleção nova: se você adiciona peças sem mexer na tabela, o widget pode não cobrir os novos SKUs até a próxima sincronização.
- Mantenha o slug consistente entre painel Provou e snippet.
- Comece com poucas peças: para validar o impacto, use o widget primeiro nos top SKUs (mais vendidos ou mais devolvidos). Expanda gradualmente.
Para começar, abra o cadastro gratuito, copie o slug, instale em Códigos Externos > Cabeçalho e importe sua tabela. Em 10 minutos sua loja Loja Integrada está com Provou rodando.
Se você está avaliando outras plataformas com perfil similar, veja os guias de Nuvemshop e Tray no blog. Para entender a alavanca financeira que isso representa, leia o guia de ROI.
Métricas e analytics em Loja Integrada
Loja Integrada integra-se nativamente com Google Analytics 4, Meta Pixel e Google Tag Manager via Configurações > Códigos Externos. O Provou emite cinco eventos client-side (provou:loaded, provou:opened, provou:chart_viewed, provou:recommendation, provou:closed) que você captura via window.addEventListener ou via dataLayer.
Para configurar GA4 a partir de Códigos Externos:
``html <script> window.addEventListener('provou:recommendation', function(e) { if (window.gtag) { gtag('event', 'size_recommended', { sku: e.detail.sku, size: e.detail.size, confidence: e.detail.confidence, }); } }); </script> ``
KPIs essenciais para o pequeno lojista:
- Taxa de abertura do widget: % de visitantes da PDP que clicaram. Esperado: 10% a 16% em moda.
- Taxa de completude: % que preencheram todas as medidas. Esperado: 70% a 85%.
- Aplicação da recomendação: % que escolheram o tamanho sugerido. Esperado: 65% a 80%.
- Lift de conversão: comparação entre quem usou e quem não usou. Esperado: +2 a +4 pp.
- Redução de devoluções por tamanho: medida em 60 a 90 dias. Esperado: -25% a -42%.
A vantagem para o pequeno lojista é simplicidade: o painel do Provou já mostra esses KPIs sem necessidade de configurar GA4 do zero.
Casos comuns em pequenos lojistas Loja Integrada
Loja Integrada brilha em quatro perfis de moda:
Marcas autorais regionais e DTC iniciantes. Catálogo pequeno (50 a 500 SKUs), modelagem própria, identidade local forte. O Provou ajuda a profissionalizar rapidamente: tabela padronizada vira ferramenta de SEO local e diferencial de comunicação. Para entender estrutura ideal, leia o guia de tabela de medidas.
Multimarcas pequenas e médias (revendedoras autorizadas, boutiques locais com presença online). Catálogo médio (500 a 3.000 SKUs), modelagens heterogêneas. O desafio é normalizar tabelas de fornecedores diferentes. Comece pelas marcas mais vendidas.
Brechós digitais e moda usada. Peças únicas, tabelas individuais por SKU, alta sensibilidade a tamanho. O Provou aceita upload de tabela peça-a-peça via CSV. O trabalho de mapeamento inicial é alto, mas o efeito em devolução é particularmente forte (em peça única, devolução é perda total da oportunidade).
Marcas em escalada da Loja Integrada para Tray ou Nuvemshop. À medida que crescem, lojistas migram. O Provou acompanha: o slug e a tabela do painel são portáveis. Mude o snippet de Loja Integrada para a nova plataforma e a operação continua sem perder histórico.
Para começar, abra o cadastro gratuito, copie o slug e cole em Configurações > Códigos Externos > Cabeçalho. Em 10 minutos sua loja está rodando. Para entender o impacto financeiro, consulte o guia de ROI.
Cronograma para o pequeno lojista
Lojistas Loja Integrada são geralmente operações de uma a três pessoas. O cronograma realista de adoção do Provou cabe em três janelas curtas:
Dia 1: criar conta Provou, copiar slug, colar em Configurações > Códigos Externos > Cabeçalho, importar tabela CSV das peças principais. Validar visitando a loja em aba anônima. Tempo total: 30-60 minutos.
Semana 1: comunicar internamente, ajustar copy na PDP (texto curto explicando o widget), expandir tabela para o restante do catálogo. Em catálogos pequenos (até 200 SKUs), uma tarde resolve.
Mês 1: monitorar KPIs no painel Provou (taxa de abertura, completude, redução de devolução). Comparar com baseline anterior. Ajustar tabela em peças com taxa de devolução acima da média.
O impacto em conversão começa a aparecer em 30 dias; o impacto em devolução, em 60-90 dias. Para o playbook completo, leia reduzir devoluções em 90 dias.
Quando migrar para outra plataforma
À medida que a operação cresce, alguns lojistas migram da Loja Integrada para Tray, Nuvemshop ou Shopify. O Provou acompanha sem problema: o slug e a tabela do painel são portáveis. Mude o snippet de Loja Integrada para a nova plataforma, e a operação continua sem perder histórico de eventos. Para entender o impacto financeiro de cada decisão, consulte o guia de ROI.
Loja Integrada nasceu para que pequenos lojistas vendessem online sem complicação. Adicionar um provador virtual mantém essa promessa: um campo no painel, um upload de tabela, e a operação muda de patamar. Sem programador, sem agência, sem dor.